Was tun, wenn Canva Ihre eigene Musik als „urheberrechtlich geschützt“ markiert?

Bei der Erstellung von musikbezogenen Videos in Canva kann es unerwartet zu Urheberrechtsfehlern kommen.

Ich habe kürzlich selbst die Erfahrung gemacht, dass meine eigene Original-Audiospur als „urheberrechtlich geschützt“ eingestuft wurde und ich sie nicht verwenden konnte.

Die Lösung bestand kurz gesagt darin, den Canva-Support zu kontaktieren und Informationen sowie Unterlagen vorzulegen, die mich als rechtmäßigen Eigentümer ausweisen.

In diesem Artikel erkläre ich den gesamten Prozess, vom Auftreten des Problems bis zur Lösung, und erörtere die Hintergründe dieses Problems.

Das Problem mit Canva: „Dieses Audio ist urheberrechtlich geschützt“

Während ich in Canva an einem YouTube-Video arbeitete, erschien die folgende Meldung, und ich konnte die hochgeladene Musikdatei nicht verwenden:

„Dieses Audio ist urheberrechtlich geschützt“

(Canva-Meldung)

Die Musikdatei, die ich hochgeladen habe, war ein Werk, das ich in der Vergangenheit komponiert hatte, und das Urheberrecht liegt zweifellos bei mir. Darüber hinaus habe ich nicht nur die Komposition, sondern auch die Aufführung, Aufnahme und Bearbeitung vollständig selbst durchgeführt; es gibt keine weiteren Rechteinhaber.

Obwohl einige Urheberrechtsprüfungen Dateien markieren, weil sie „gesampeltes Material aus anderer Musik“ enthalten, trifft dies hier ebenfalls nicht zu.

Aufgrund dessen kam ich zu dem Schluss, dass das Urheberrechtserkennungssystem von Canva meinen Track fälschlicherweise als geschütztes Material identifiziert (fehldetektiert) hatte.

Den Canva-Support kontaktieren

Ich klickte auf den Link „Weitere Informationen“ in der Meldung, die auf dem Bearbeitungsbildschirm angezeigt wurde, rief die Hilfeseite auf und folgte den Anweisungen unter „Was Sie tun können, wenn Sie der Künstler oder das Plattenlabel sind, dem das Audio gehört“, um eine Anfrage zu stellen.

Just a moment...

www.canva.com

Der Abschnitt „Was Sie tun können, wenn Sie der Künstler oder das Plattenlabel sind, dem das Audio gehört“ auf der Hilfeseite besagt Folgendes:

Wenn Sie der Urheberrechtsinhaber sind und glauben, dass Ihr Audio fälschlicherweise markiert wurde, teilen Sie uns bitte die folgenden Informationen mit:

• Einen Link zu Ihrem Canva-Design, das das Audio verwendet (bitte stellen Sie sicher, dass das markierte Audio in das Design eingefügt ist).
• Eigentumsnachweis, wie z. B. Urheberrechtsregistrierung, Verträge, Details zur Originaldatei oder Links auf Plattformen wie Spotify, SoundCloud oder Bandcamp.

(Canva-Hilfeseite)

Ich klickte auf „teilen Sie uns mit“, um das spezielle Anfrageformular zu öffnen, klickte unten auf der Seite auf „Ich brauche immer noch Hilfe“, füllte die erforderlichen Informationen aus und sendete sie ab.

Was ich in das Feld „Beschreibung des Problems“ geschrieben habe

Ich erklärte die Situation und die Tatsache, dass ich das Urheberrecht an der Musikdatei besitze, was sich wie eine hohe Hürde anfühlen kann.

Wenn Sie über eine Vertriebsfirma eine Content ID für Ihre Musikdatei erhalten haben, würden Sie wahrscheinlich gar nicht erst auf diese Art von Urheberrechtsblockade stoßen.

Das Dilemma ist daher, dass man zu dem Zeitpunkt, an dem dieses Urheberrechtsproblem auftritt, bereits im Nachteil ist und es „schwierig ist, das Urheberrecht nachzuweisen“.

Wie auf der Hilfeseite vorgeschlagen, entschied ich mich, Informationen von Musikvertriebsseiten wie SoundCloud und Bandcamp bereitzustellen.

Ich fügte auch hinzu, dass ich die originale hochauflösende Master-WAV-Datei einreichen könnte.

Unten finden Sie den Inhalt, den ich tatsächlich gesendet habe.

Was ich für „Eigentumsnachweis oder Audioquelle hinzufügen“ gesendet habe

Dieses Feld erforderte einen Nachweis im JPEG- / JPG- / PNG- / PDF-Format.

Idealerweise hätte man urheberrechtliche Verträge, Antragsunterlagen oder diverse Kopien, aber wie bereits erwähnt, befand ich mich in einer Situation ohne solche Zertifikate.

Daher fügte ich einen Screenshot der Seite des Tracks auf Bandcamp bei (einschließlich der URL-Leiste, des Künstlernamens, des Tracktitels und des Veröffentlichungsdatums).

Den Link zum Canva-Design einfügen und Absenden

Schließlich fügte ich die URL der Bearbeitungsseite, auf der das Problem aufgetreten war, in das Feld „Fügen Sie einen Link zu Ihrem Canva-Design ein“ ein und sendete die Anfrage ab.

Kommunikation mit dem Canva-Support und Problemlösung

Einige Stunden nach dem Absenden der Anfrage erhielt ich eine E-Mail von einem Support-Mitarbeiter.

Die Nachricht besagte, dass sie Zugriff auf meine Bearbeitungsseite benötigten, um das Problem zu bestätigen und zu beheben, und baten mich, die Freigabe für die Seite zu erteilen.

Ich klickte auf den in der E-Mail angegebenen Link und erteilte die Erlaubnis.

In den Freigabeeinstellungen können Sie wählen, ob Sie vollen Zugriff auf die Seite gewähren oder den Zugriff beschränken möchten. Für eine schnelle Lösung empfehle ich, vollen Zugriff („Kann anzeigen, kommentieren und bearbeiten“) anstelle von „eingeschränktem Zugriff“ zu wählen.

Wenige Stunden nach Erteilung der Erlaubnis erhielt ich eine weitere E-Mail, die mich darüber informierte, dass ich als rechtmäßiger Eigentümer anerkannt und die Urheberrechtsblockade aufgehoben worden war.

Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Gedanken zur Ursache des Problems und Zusammenfassung

Es scheint, dass Canva intern ein Audio-Matching-System (ähnlich wie Content ID) verwendet, ähnlich wie YouTube und Meta.

Wenn Sie eine Audioquelle hochladen, die bereits bei einem Vertriebsdienst oder einer anderen Plattform registriert ist, kann sie (fälschlicherweise) als identische Wellenform erkannt und automatisch als „urheberrechtlich geschütztes Material Dritter“ eingestuft werden.

Aus diesem Grund ist es wahrscheinlich, dass es immer eine gewisse Anzahl von Fällen gibt, in denen Originalsongs, die von den Künstlern selbst komponiert wurden, fälschlicherweise erkannt werden.

Da KI und automatisierte Erkennungssysteme alltäglich werden und die Verbreitung von generativer KI die Anzahl der Werke rasant ansteigen lässt, könnten Situationen, in denen „meine eigene Arbeit urheberrechtlich blockiert wird“, noch häufiger werden.

Was ich jedoch aus dieser Erfahrung gelernt habe, ist, dass Systemfehler durch menschliches Urteilsvermögen korrigiert werden können, wenn man sorgfältig genaue Informationen einreicht, und dass dieser Prozess ordnungsgemäß funktioniert.

Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich.

Abschließend hier eine Zusammenfassung der zu ergreifenden Schritte.

Zusammenfassung der Schritte bei einer Urheberrechtsblockade

1. Rufen Sie das Canva-Anfrageformular über die Hilfeseite auf
2. Geben Sie die Details Ihrer Anfrage ein
   • Geben Sie an, dass es sich um Ihren Originalsong handelt.
   • Geben Sie Titel, Komponistennamen und Veröffentlichungsdatum an.
   • Geben Sie öffentliche URLs an (Bandcamp / SoundCloud / Spotify usw.).
   • Geben Sie an, dass Sie die Master-Datei bei Bedarf einreichen können.
3. Fügen Sie einen Eigentumsnachweis bei
   • Einen Screenshot der öffentlichen Seite (der URL, Künstlername usw. zeigt).
   • Wenn möglich, ist das Zusammenstellen in einer PDF-Datei zuverlässiger.
4. Gaben Sie die URL Ihrer Canva-Bearbeitungsseite ein.
5. Warten Sie auf eine Antwort (Normalerweise heißt es 2–5 Werktage, aber ich erhielt innerhalb von 24 Stunden eine Antwort).
   • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, erteilen Sie die Erlaubnis, die Bearbeitungsseite zu teilen.

※Sobald Sie als Urheberrechtsinhaber anerkannt sind, wird die entsprechende Audiospur als „Nutzung durch den Rechteinhaber“ auf die Whitelist gesetzt, und Sie können sie danach problemlos verwenden.

Haftungsausschluss

Der Inhalt dieses Artikels ist ein Protokoll einer Support-Interaktion, die vom Urheberrechtsinhaber im Rahmen seiner legitimen Rechte durchgeführt wurde.
Die hier beschriebenen Verfahren und Formulierungen sind nicht für die Verletzung von Urheberrechten Dritter bestimmt.
Ich hoffe, dies dient als Referenz für den ordnungsgemäßen Betrieb von Systemen, die dem Schutz der Rechte von Künstlern dienen.